HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WOO SERIAL MANAGER & SCANNER (PRO V2.0)

Chào mừng bạn đến với Woo Serial Manager & Scanner – Giải pháp chuyên nghiệp giúp quản lý Serial, IMEI, mã bảo hành sản phẩm trên nền tảng WooCommerce. Plugin được thiết kế tối ưu cho việc sử dụng kết hợp với đầu đọc mã vạch (Barcode Scanner) để tăng tốc độ nhập kho và xử lý đơn hàng gấp nhiều lần so với nhập liệu thủ công.

Phiên bản Pro v2.0 tích hợp hệ thống quản lý bản quyền chặt chẽ và cơ chế dùng thử thông minh.

---

MỤC LỤC

• 1. Yêu cầu hệ thống & Cài đặt
• 2. Kích hoạt bản quyền (Quan trọng)
• 3. Hướng dẫn Nhập kho Serial (Dành cho thủ kho)
• 4. Hướng dẫn Xuất kho & Gán Serial cho Đơn hàng
• 5. Thiết lập trang Tra cứu bảo hành cho khách hàng
• 6. Các câu hỏi thường gặp (FAQ) & Xử lý sự cố

---

1. Yêu cầu hệ thống & Cài đặt

Yêu cầu hệ thống:

• WordPress phiên bản 5.0 trở lên.
• WooCommerce đã được cài đặt và kích hoạt.
• PHP phiên bản 7.4 trở lên.
• Thiết bị phần cứng: Một đầu đọc mã vạch (Barcode Scanner) chuẩn USB hoặc Bluetooth bất kỳ.

Lưu ý về thiết bị: Đầu đọc cần hoạt động ở chế độ HID (Human Interface Device) – tức là cắm vào máy tính nhận diện như một bàn phím. Hầu hết 99% các loại máy quét trên thị trường mặc định đều ở chế độ này và tự động thêm phím Enter sau khi quét.

Cài đặt plugin:

1. Truy cập trang quản trị WordPress: Plugin -> Cài mới (Add New).
2. Nhấn nút Tải plugin lên (Upload Plugin).
3. Chọn file woo-serial-scanner.zip bạn đã tải về và nhấn Cài đặt ngay (Install Now).
4. Sau khi cài đặt xong, nhấn Kích hoạt plugin (Activate).

2. Kích hoạt bản quyền (Quan trọng)

Ngay sau khi kích hoạt plugin, hệ thống sẽ tự động bắt đầu 7 ngày dùng thử miễn phí với đầy đủ tính năng.

⚠️ Cảnh báo: Sau khi hết 7 ngày dùng thử, các tính năng quan trọng sau sẽ bị KHÓA nếu không kích hoạt:

• Không thể quét mã để nhập kho Serial mới.
• Khách hàng không thể sử dụng tính năng tra cứu Serial ngoài trang chủ.

Để sử dụng lâu dài và không bị gián đoạn, bạn cần kích hoạt License Key.

Cách kích hoạt:

1. Trong menu admin, truy cập: Quản lý Serial -> Bản quyền.
2. Tại màn hình quản lý bản quyền, bạn sẽ thấy trạng thái hiện tại (Đang dùng thử hoặc Đã hết hạn).
3. Nhập License Key bạn đã mua vào ô trống.
4. Nhấn nút Kích hoạt ngay.

Nếu key hợp lệ, hệ thống sẽ báo ✅ GIẤY PHÉP HỢP LỆ. Lúc này mọi tính năng đã sẵn sàng.

3. Hướng dẫn Nhập kho Serial (Dành cho thủ kho)

Đây là tính năng cốt lõi giúp bạn nhập hàng nghìn mã Serial vào kho chỉ trong vài phút bằng máy quét.

Bước 1: Chuẩn bị

• Đảm bảo bạn đã tạo sản phẩm trong WooCommerce (Ví dụ: “iPhone 15 Pro Max”).
• Cắm đầu đọc mã vạch vào máy tính.

Bước 2: Truy cập giao diện quét

• Vào menu: Quản lý Serial -> Quét & Nhập kho.

Bước 3: Thực hiện nhập kho

1. Chọn sản phẩm: Tại dropdown “1. Chọn Sản phẩm”, hãy chọn đúng sản phẩm bạn đang chuẩn bị nhập Serial. (Lưu ý: Nếu không chọn sản phẩm, hệ thống sẽ báo lỗi khi quét).
2. Bắt đầu quét: Đặt con trỏ chuột vào ô nhập liệu lớn bên dưới mục “2. Quét mã vạch (Focus vào đây)”. Ô này sẽ có viền xanh khi được chọn.
3. Thao tác liên tục: Cầm máy quét và quét liên tục lên mã vạch trên vỏ hộp sản phẩm.

Tính năng AJAX: Hệ thống sử dụng công nghệ AJAX, ngay sau khi máy quét nhận mã (và gửi lệnh Enter), Serial sẽ được lưu vào cơ sở dữ liệu ngay lập tức mà không cần tải lại trang. Bạn có thể theo dõi kết quả ngay tại khu vực “Lịch sử phiên làm việc” bên dưới.

4. Hướng dẫn Xuất kho & Gán Serial cho Đơn hàng

Khi có đơn hàng mới, nhân viên đóng gói cần xác định chính xác sản phẩm nào (Serial nào) được gửi cho khách để phục vụ việc bảo hành sau này.

Quy trình thực hiện:

1. Nhân viên kho lấy sản phẩm theo đơn đặt hàng.
2. Truy cập vào trang chi tiết đơn hàng trong admin WooCommerce (Ví dụ: Đơn hàng #123).
3. Nhìn sang cột bên tay phải, tìm hộp chức năng “Gán Serial (Scan)”.
4. Đặt con trỏ chuột vào ô nhập liệu trong hộp đó.
5. Dùng máy quét, quét mã trên sản phẩm thực tế đang cầm trên tay.

Kết quả:

• Hệ thống sẽ kiểm tra xem Serial đó có tồn tại trong kho và đang ở trạng thái “Available” hay không.
• Nếu hợp lệ, Serial đó sẽ được gán vào đơn hàng này, trạng thái trong kho chuyển thành “Sold” (Đã bán/Kích hoạt).
• Một ghi chú (Order Note) sẽ tự động được thêm vào đơn hàng: “Đã xuất kho Serial: XXXXXXXX”.

5. Thiết lập trang Tra cứu bảo hành cho khách hàng

Bạn có thể tạo một trang trên website để khách hàng tự nhập số Serial/IMEI và kiểm tra thông tin sản phẩm, tình trạng kích hoạt bảo hành.

Cách thực hiện:

1. Tạo một trang mới trong WordPress (Ví dụ: “Tra cứu bảo hành”).
2. Dán shortcode sau vào nội dung trang:

[wss_check_serial]

3. Đăng tải trang.

Kết quả hiển thị với khách hàng:

Khi khách nhập đúng Serial, hệ thống sẽ hiển thị:

• Tên sản phẩm & Hình ảnh đại diện.
• Số Serial chính xác.
• Trạng thái:
  • ✅ Chính hãng (Chưa kích hoạt): Nếu Serial còn trong kho.
  • ⛔ Đã kích hoạt / Đã bán: Nếu Serial đã được gán cho một đơn hàng.
• Ngày kích hoạt (Ngày bán).

6. Các câu hỏi thường gặp (FAQ) & Xử lý sự cố

Hỏi: Tôi quét mã nhưng hệ thống không tự động lưu mà tôi phải nhấn phím Enter thủ công?

Trả lời: Đây là do cài đặt của đầu đọc mã vạch. Hãy tìm cuốn sách hướng dẫn đi kèm máy quét của bạn, tìm trang cấu hình có mã QR ghi là “Add Enter Suffix” hoặc “Carriage Return (CR)” và quét mã đó để cấu hình lại máy quét.

Hỏi: Tại sao tôi không thể quét mã nhập kho được nữa?

Trả lời: Vui lòng kiểm tra trạng thái bản quyền tại menu Quản lý Serial -> Bản quyền. Nếu hết hạn dùng thử, tính năng quét sẽ bị khóa cho đến khi bạn nhập License Key hợp lệ.

Hỏi: Khi gán Serial vào đơn hàng, nó báo lỗi “Serial này đã bán rồi”?

Trả lời: Có nghĩa là Serial bạn đang cầm trên tay đã từng được quét gán cho một đơn hàng khác trước đó rồi. Hãy kiểm tra lại lịch sử đơn hàng hoặc sử dụng một sản phẩm khác để tránh trùng lặp.

Hỏi: Tôi có cần cài driver cho máy quét không?

Trả lời: Không. Plugin hoạt động với mọi máy quét chuẩn HID (cắm vào nhận là bàn phím) mà không cần driver đặc biệt.

---

© 2023 Tuấn Kiệt Solutions. Tài liệu hướng dẫn sử dụng Woo Serial Manager & Scanner.